Questa politica spiega le condizioni di rimborso applicabili ai servizi digitali e agli abbonamenti Life OS.
Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026
Life OS offre una prova gratuita di 15 giorni prima del primo periodo a pagamento. Questo periodo consente al cliente di valutare il servizio, le sue funzionalità e la sua adeguatezza prima di continuare con un abbonamento mensile a pagamento.
Dopo il periodo di prova gratuito, l’abbonamento viene fatturato mensilmente. Un periodo mensile già pagato e attivato normalmente non è rimborsabile, anche in caso di ripensamento, mancato utilizzo o utilizzo parziale del servizio.
Il cliente può annullare l’abbonamento per impedire i rinnovi futuri. L’accesso normalmente rimane attivo fino alla fine del periodo già pagato e viene poi disattivato. Salvo diverso obbligo di legge, la cancellazione non comporta il rimborso del periodo mensile già pagato.
Life OS esaminerà, tra le altre, le richieste relative a:
A seconda del caso, Life OS potrà correggere la fatturazione, ripristinare il servizio, concedere un credito o effettuare un rimborso quando giustificato o richiesto.
La richiesta deve contenere informazioni sufficienti per identificare la transazione, incluso il nome del titolare, l’indirizzo e-mail dell’account, la data approssimativa e la natura del problema. Life OS può richiedere ulteriori informazioni ragionevoli per verificare la transazione e prevenire frodi.
Contatto : lifeos.support@riselivteam.com
Quando un pagamento è oggetto di storno, cancellazione o rimborso, l’accesso collegato a tale transazione può essere sospeso o modificato. Commissioni, crediti o vantaggi direttamente collegati a una transazione annullata possono anch’essi essere stornati affinché i registri riflettano le vendite effettive e definitive.
La presente politica si applica nel rispetto di tutte le disposizioni di legge imperative. Non elimina né riduce alcun diritto al quale il consumatore non possa legalmente rinunciare.