Esta política explica las condiciones de reembolso aplicables a los servicios digitales y suscripciones de Life OS.
Última actualización: 3 de octubre de 2026
Life OS ofrece una prueba gratuita de 15 días antes del primer período de pago. Este período permite al cliente evaluar el servicio, sus funciones y su utilidad antes de continuar con una suscripción mensual de pago.
Después del período de prueba gratuito, la suscripción se factura mensualmente. Un período mensual ya pagado y activado normalmente no es reembolsable, incluso por cambio de opinión, falta de uso o uso parcial del servicio.
El cliente puede cancelar la suscripción para impedir futuras renovaciones. El acceso normalmente permanece activo hasta el final del período ya pagado y luego se desactiva. Salvo obligación legal en contrario, la cancelación no genera un reembolso del período mensual ya pagado.
Life OS revisará, entre otras, las solicitudes relacionadas con:
Según el caso, Life OS podrá corregir la facturación, restablecer el servicio, otorgar un crédito o realizar un reembolso cuando esté justificado o sea obligatorio.
La solicitud debe contener información suficiente para identificar la transacción, incluido el nombre del titular, el correo electrónico de la cuenta, la fecha aproximada y la naturaleza del problema. Life OS puede solicitar información adicional razonable para verificar la transacción y prevenir el fraude.
Contacto : lifeos.support@riselivteam.com
Cuando un pago sea objeto de contracargo, cancelación o reembolso, el acceso asociado a dicha transacción podrá suspenderse o ajustarse. Las comisiones, créditos o beneficios vinculados directamente a una transacción anulada también podrán revertirse para que los registros reflejen las ventas reales y definitivas.
Esta política se aplica sin perjuicio de toda disposición legal obligatoria. No elimina ni reduce ningún derecho al que el consumidor no pueda renunciar legalmente.